Prenotazione, modifiche e cancellazioni
Prenota il tuo soggiorno comodamente attraverso il nostro sito web. A seconda della tariffa prenotata, è possibile effettuare modifiche e cancellazioni da soli. Per farlo, clicca sul link “Informazioni dettagliate sulla prenotazione” in fondo alla mail di conferma della prenotazione che hai ricevuto immediatamente dopo la prenotazione. Nella pagina seguente, si prega di inserire l’indirizzo email utilizzato al momento della prenotazione, così come il vostro cognome. È quindi possibile visualizzare, modificare o annullare la prenotazione.
A seconda della tariffa, fino a due rebooking sono possibili gratuitamente. Le modifiche e le cancellazioni sono gratuite fino a tre giorni prima dell’arrivo.
Si prega di notare che per le prenotazioni effettuate tramite portali di prenotazione come Booking.com, si applicano i termini e le condizioni elencati.
Sconto per soggiorni più lunghi
Per soggiorni più lunghi, è possibile usufruire di tariffe speciali interessanti. Per soggiorni di 30 notti o più, inserisci il codice sconto Longstay al momento della prenotazione tramite il nostro sito web per ricevere uno sconto del 20% sul prezzo di prenotazione.
Informazioni di pagamento
Le prenotazioni effettuate attraverso il nostro sito web possono essere pagate comodamente con carta di credito (Visa o Mastercard) o PayPal.
Come trovarci
Come raggiungerci facilmente:
The driveway
Provenendo dall’autostrada A5, prendere l’uscita Freiburg-Mitte e proseguire verso Friburgo/Donaueschingen fino a B31a.
All’uscita B3 in direzione Merzhausen/B31/Stadtmitte/Konzerthaus/Stazione centrale, svoltare a sinistra per Heinrich-von-Stephan-Straße/B3.
Dopo circa 2 km ci si raggiunge, siamo sul lato destro.
** Accesso pubblico: **
Provenendo dalla stazione ferroviaria principale, si arriva al tram n. 4 in direzione Vauban. Si prega di scendere alla fermata Paula-Modersohn-Platz. Dopo soli 6 minuti a piedi si arriva con noi.
calendario del VAG.
Check-in
Il nostro personale è disponibile dalle 16 alle 21:00 per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sulla nostra casa, e per fornire consigli e raccomandazioni per le cose da fare a Friburgo. Puoi arrivare tra le 16 e le 21.
Dopo la consultazione preliminare, siamo felici di fare un arrivo precedente prima delle 16. Contattate il nostro staff. Telefono +49 761 600 466 50.
L’arrivo tardivo è possibile previa consultazione. Riceverai la chiave dell’appartamento dopo le 21:00 tramite una cassetta di sicurezza. Contattate il nostro staff. Telefono +49 761 600 466 50 o via e-mail a office@v7-freiburg.de.
Check-out
Puoi viaggiare comodamente fino alle 11. Quando si lascia l’appartamento, si prega di lasciare le chiavi sul tavolo e chiudere la porta dietro di voi.
La partenza tardiva è possibile dopo previa consultazione fino a 12 mezzogiorno. Contattate il nostro staff. Se avete bisogno di partire prima, saremmo grati se ci fate sapere il giorno prima, in modo che possiamo fare il miglior uso dei nostri servizi di pulizia.
Deposito bagagli
Saremo lieti di prendere i vostri bagagli prima del check-in dal lunedì al venerdì dalle 11:00 e il sabato, la domenica e i giorni festivi dalle 13.00. Si prega di parlare con un membro del personale per registrarsi. Telefono +49 761 600 466 50 o via e-mail office@v7-freiburg.de.
Animali domestici
Gli animali sono i benvenuti. Compriamo una tassa di pulizia piana di € 15 a notte per animale. Contattateci prima di arrivare.
Internet
Tutti gli appartamenti sono dotati di connessione Wi-Fi gratuita.
Bambini
Siamo lieti di fornirvi un lettino e una sedia alta gratuitamente. Basta prenotare prima dell’arrivo o contattare il nostro personale durante il vostro soggiorno.
Parcheggio
È possibile parcheggiare comodamente nel nostro garage interno per 15 EUR o 20 EUR a notte, compreso l’uso della stazione di e-load. Poiché i nostri spazi sono limitati, chiediamo gentilmente di fare una prenotazione in anticipo. Se tutti i nostri spazi sono occupati, ci sono altri posti in un parcheggio pubblico vicino.
E stazione di ricarica
Supportiamo l’elettromobilità con la nostra stazione di ricarica (con 2 punti di ricarica), che è disponibile nel nostro parcheggio. Questo permette al vostro veicolo elettrico di essere comodamente caricati con noi durante il vostro soggiorno. Si prega di indicare nella prenotazione di parcheggio se è necessario accedere alla stazione di ricarica. A seconda della disponibilità, possiamo prenotare un posto auto.
Fumare
Non è consentito fumare negli appartamenti e in tutto l’edificio. Si prega di capire che verrà addebitato un importo di 300 EUR,- in caso di disprezzo.
Account
Prima della partenza, si prega di inserire i dati della fattura nel nostro sistema guest. Riceverai automaticamente una fattura all’indirizzo e-mail fornito il giorno della partenza. Sarete in grado di accedere al nostro sistema ospiti alcuni giorni prima dell’arrivo.
Pulizia
Per soggiorni di almeno sette giorni offriamo un servizio di pulizia intermedio gratuito su richiesta. Questo include la pulizia dei pavimenti, il cambio degli asciugamani, lo smaltimento di rifiuti, il rifornimento di carta igienica, caffè e sapone, e una rapida pulizia del bagno e della cucina.
Ulteriori pulizie intermedie sono disponibili a 25 EUR per pulizia. Si prega di contattare il nostro personale per organizzare questo.
Al momento della partenza, chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di lasciare l’appartamento pulito e ordinato, con piatti lavati. Qualsiasi ulteriore pulizia richiesta a causa di sporco eccessivo sarà addebitato, con una carica minima di € 25. Abbiamo bisogno di un deposito in forma della vostra carta di credito o dettagli del passaporto. Questi dati saranno cancellati irrevocabilmente da noi il giorno della vostra partenza.
Divano letto
Molti appartamenti hanno un divano letto per ospitare ospiti aggiuntivi. Se avete prenotato l’appartamento per più persone e avete intenzione di utilizzare il divano letto, troverete lenzuola e asciugamani per esso nel guardaroba. Vi preghiamo di contattarci se avete domande sull’utilizzo.
I nostri servizi
Il prezzo di affitto comprende biancheria da letto, asciugamani da bagno, asciugamani da cucina, lavabo e sacchetti di bin. Forniamo anche pastiglie per la macchina da caffè, detersivo per lavatrice, sale e pepe. Fateci sapere se avete bisogno di qualcos’altro. La pulizia finale è inclusa anche nel prezzo.
Lavatrice
Alcuni dei nostri appartamenti hanno una lavatrice.
Altre persone
Per le persone aggiuntive paghiamo 15,- EUR per notte e persona.