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¿Preguntas? ¡Respuestas!

¡Bienvenido!

Nos alegra que sea nuestro huésped en V7 Boutique Appartements. Siéntase como en casa.

Para que se sienta a gusto, hemos reunido para usted información importante.

¿Todavía tiene preguntas? Entonces esperamos con gusto un correo electrónico o una llamada.

Le deseamos una agradable estancia en Friburgo.

office@v7-freiburg.de
+49 761 600 466 50

Acceso Wi-Fi / Internet

Todos los apartamentos disponen de conexión Wi-Fi gratuita.
Los datos de acceso Wi-Fi son los siguientes:
Nombre de la red WLAN:

V7

Contraseña:

V7access
Ahorro de energía

Ahorremos energía juntos: cada aportación cuenta.

  • Baje la calefacción un grado.
  • Suba el aire acondicionado o ventilador un grado, o abra la ventana para dejar entrar aire fresco.
  • Ajuste el frigorífico a refrigeración media.
  • Encienda el lavavajillas solo cuando esté lleno y utilice el programa eco.
  • Apague la luz y el aire acondicionado/ventilador al salir del apartamento.
  • Reduzca el consumo de agua.
  • Cierre ventanas y puertas al salir del apartamento.
  • Ventile en ráfagas cortas en lugar de dejar las ventanas entreabiertas.

¡Gracias por su colaboración!

Almacenamiento de bicicletas

Encontrará un lugar seguro para sus bicicletas en nuestro trastero de bicicletas. Hable con nuestro equipo. Le rogamos su comprensión: no asumimos ninguna responsabilidad.

Aparcamiento

Puede aparcar cómodamente en nuestro propio garaje por 15 € por noche o 20 € por noche si desea utilizar la estación de carga eléctrica. Como nuestras plazas son limitadas, por favor haga una reserva. Le asignaremos una plaza y le proporcionaremos un código de acceso al garaje. Si todas nuestras plazas ya están reservadas, hay plazas adicionales disponibles en el aparcamiento público «Solargarage Vauban», en las inmediaciones.

Clientes habituales

¿Le ha gustado y le gustaría volver? Visite nuestra página de inicio o llámenos al +49 761 600 466 50 .

Estaremos encantados de ayudarle a elegir el apartamento perfecto para usted.

Comentarios

Agradecemos sus sugerencias e ideas de mejora. Si algo no cumple con sus expectativas, háganoslo saber de inmediato para que podamos solucionarlo durante su estancia. Su satisfacción como huésped es nuestra máxima prioridad.

Depósito de equipaje

¿Le gustaría explorar la zona sin preocuparse por su equipaje? De lunes a viernes a partir de las 11:00 y los sábados/domingos/festivos a partir de las 13:00, con gusto guardamos su equipaje antes del check-in. Póngase en contacto con nuestro equipo para registrarse. Teléfono +49 761 600 466 50 o correo electrónico office@v7-freiburg.de

Queda excluida cualquier responsabilidad. Por favor, no deje objetos de valor en su equipaje.

Direcciones importantes y números de emergencia

Policía | Bomberos | Urgencias médicas

+49 112

Hospital St. Josefs | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Farmacia Hexental | Dorfstraße 5 | 79249 Merzhausen

+49 761 40 33 66

Oficina | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

+49 761 600 466 50

Estación de carga eléctrica

Apoyamos la movilidad eléctrica proporcionando una estación de carga con dos puntos de carga en nuestro aparcamiento. Así puede cargar cómodamente su vehículo eléctrico durante su estancia.

Al reservar su plaza de aparcamiento, indíquenos si desea acceso a la estación de carga. Según disponibilidad, podemos reservarle una plaza.

Nuestros precios: 20 € por noche por una plaza de aparcamiento, carga eléctrica incluida.

Factura

Antes de la salida, introduzca sus datos de facturación en nuestro sistema de huéspedes. Recibirá automáticamente una factura en la dirección de correo electrónico que indicó el día de la salida. Podrá acceder a nuestro sistema de huéspedes unos días antes de la llegada.

Lavadora

Algunos de nuestros apartamentos disponen de lavadora. El detergente se proporciona de forma gratuita. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo.

Limpieza

El alojamiento se entrega con una cocina limpia y con el equipamiento completo. Le rogamos que vuelva a colocar la vajilla, los cubiertos y las ollas en los armarios una vez limpios.

Por favor, no se duche fuera de la cabina de ducha. Mantenga el baño lo más seco posible.

Para estancias de al menos siete días, ofrecemos gratuitamente una limpieza intermedia. Esta incluye limpiar el suelo, cambiar las toallas, vaciar las papeleras, reponer papel higiénico, cápsulas de café y jabón, y una limpieza rápida del baño y la cocina. Una limpieza intermedia adicional, con la frecuencia que desee, está disponible por 25 € por limpieza. Póngase en contacto con nuestro equipo para organizarlo.

A la salida, pedimos a nuestros huéspedes que dejen el apartamento barrido y limpio, y con los platos lavados. La suciedad excesiva conllevará un recargo mínimo de 25 €. Nos permitimos conservar los datos de su tarjeta de crédito o pasaporte como depósito. Estos datos se eliminarán de forma irrevocable el día de su salida.

Lista de canales de TV
  1. Das Erste HD
  2. ZDF HD
  3. RTL Television
  4. SAT.1
  5. ProSieben
  6. VOX
  7. RTL2
  8. Kabel eins
  9. SIXX
  10. Sat.1 Gold
  11. ProSieben MAXX
  12. VIVA/Comedy Central
  13. Super RTL
  14. Disney Channel
  15. Kika HD
  16. Arte HD
  17. PHOENIX
  18. Tagesschau24
  19. ZDF_neo HD
  20. ZDFinfo
  21. EUROSPORT 1
  22. SPORT1
  23. Kabel eins Doku
  24. DMAX
  25. CNN
  26. N-tv
  27. N24
  28. France 24 (en Français)
  29. France 24 (in English)
  30. France 24 (in Arabic)
Los alrededores

Transporte público

Dirección centro de la ciudad y estación principal
Parada Paula-Modersohn-Platz (aprox. 6 minutos a pie)
Línea de tranvía 4 dirección Messe
Parada Bertoldsbrunnen (aprox. 12 minutos)
Parada Estación principal (aprox. 15 minutos)

Restaurantes

Restaurante Süden - alemán / especialidades de Baden - Alfred-Döblin-Platz 1 (aprox. 5 minutos a pie) - todos los días de 11:30 a 24:00
Hansens Esszimmer (antes Villabankantine) - alemán, ecológico y regional - Marie-Curie-Straße 1 (aprox. 4 minutos a pie) - lun-vie 12:00-14:30, cerrado sáb/dom
Vauban Döner - kebab y comida rápida, opción económica - Rahel-Varnhagen-Straße 46 (aprox. 2 minutos a pie) - lun-vie 11:00-21:30, dom/festivos 12:00-21:30

Supermercado

Alnatura Super Natur Markt - Merzhauser Straße 179, en el edificio «Sonnenschiff» (aprox. 1 minuto a pie) - lun-sáb 8:00-20:00
Rewe - Merzhauser Straße 172 (aprox. 5 minutos a pie) - lun-sáb 7:00-22:00
Aldi Süd - Hexentalstraße 22 (aprox. 5 minutos a pie) - lun-sáb 8:00-20:00

Nota: los tres supermercados cierran los domingos. Para una compra rápida el domingo o por la noche, la tienda de la gasolinera Eni, Merzhauser Straße 104 (aprox. 9 minutos a pie), abre las 24 horas los sábados y domingos.

Droguería

dm-drogerie markt - Merzhauser Straße 179, en el edificio «Sonnenschiff» (aprox. 1 minuto a pie) - lun-sáb 8:00-20:00

Panadería

VAU7 im Vauban (Kaisers Gute Backstube) - Merzhauser Straße 146 (en la planta baja del V7) - lun-vie 6:30-18:30, sáb 6:30-13:00, dom/festivos 8:00-11:00

Banco / cajero automático / oficina de cambio

Sparkasse - Paula-Modersohn-Platz (aprox. 5 minutos a pie)
Reise Bank AG Freiburg - Bismarckallee 7F (en la estación principal)

Correos y punto de recogida de paquetes

DHL Packstation - Merzhauser Straße 152, acceso por la Marie-Curie-Straße (aprox. 3 minutos a pie) - accesible las 24 horas, todos los días

Lavandería

Una lavandería fácil de alcanzar se encuentra en el centro de la ciudad (Egonstraße 25)
Línea de tranvía 3 dirección Haid - salida Escholzstraße, desde allí unos 4 minutos a pie
Wash & Fun
Horario de apertura:
Lunes - sábado 09:00 a 22:00
Cerrado domingos y festivos

Alquiler de bicicletas

Estación frelo Paula-Modersohn-Platz (Nextbike) - aprox. 6 minutos a pie

Catedral y mercado de la catedral (proveedores locales de fruta, verdura, artesanía, etc.)

Dirección: Münsterplatz
Aprox. 1 minuto a pie desde Bertoldsbrunnen
Horario del mercado:
De lunes a viernes de 07:30 a 13:30
Sábados de 07:30 a 14:00
Visitas a la iglesia:
De lunes a sábado de 10:00 a 17:00
Domingos y festivos de 13:00 a 19:00
Visitas a la torre:
De lunes a sábado de 10:00 a 16:00
Domingos y festivos de 13:00 a 16:00

Augustinermuseum

Dirección: Augustinerplatz
Aprox. 3 minutos a pie desde Bertoldsbrunnen
Horario de apertura:
De martes a domingo de 10:00 a 17:00

Mascotas

Las mascotas son muy bienvenidas. Cobramos una tarifa plana de 15 € por noche y mascota para cubrir los gastos adicionales de limpieza. Por favor, registre a su mascota con nosotros antes de su llegada.

Niños pequeños

Con gusto le proporcionamos una cuna y una trona de forma gratuita. Simplemente resérvelas antes de su llegada o póngase en contacto con nuestro equipo durante su estancia.

Normas de la casa

Le pedimos que respete el descanso nocturno entre las 22:00 y las 6:00. Los apartamentos, su mobiliario y cualquier otra propiedad no deben dañarse. Tenga en cuenta que cualquier daño causado será facturado.

Nuestros servicios

El precio del alquiler incluye ropa de cama, toallas, paños de cocina, líquido lavavajillas y bolsas de basura. También ponemos a su disposición cápsulas de café para la máquina de café, detergente para la lavadora, así como sal y pimienta. Háganos saber si necesita suministros adicionales. La limpieza final también está incluida en el precio.

Personas adicionales

Para personas adicionales cobramos 15 € por noche y persona.

Plano de la ciudad de Friburgo

Aquí puede encontrar un plano digital de la ciudad: Descargar el plano de la ciudad en PDF.

Problemas con el apartamento

¿Se ha roto algo en el apartamento? Póngase en contacto con nuestro equipo de inmediato - teléfono +49 761 600 466 50 o envíe un correo electrónico a office@v7-freiburg.de . Encontraremos una solución juntos.

Prohibición de fumar

Todos nuestros apartamentos son para no fumadores. Nos reservamos el derecho de cobrar por cualquier daño al inventario, como marcas de quemaduras, a valor de reposición. Se cobrará un recargo de 300 € por limpieza especial.

Salida (Check-out)

Por favor, salga antes de las 11:00. Al salir del apartamento, deje las llaves sobre la mesa y cierre la puerta al salir. Tenga en cuenta que, en caso de pérdida de la llave de la habitación, cobraremos una tarifa de 100 €. Puede salir más tarde de las 11:00 previo acuerdo, hasta las 12:00. Póngase en contacto con nuestro equipo para organizarlo. Si sale antes, le agradeceríamos que nos lo comunicara el día anterior, para que nuestro equipo de limpieza pueda organizarse de la mejor manera.

Separación de residuos

Por favor, deseche sus residuos en los contenedores previstos en su apartamento (amarillo: plástico, verde: papel y marrón: residuos generales). Las botellas de vidrio pueden depositarse en el contenedor de vidrio cercano. Al salir, puede dejar la basura en el apartamento; nosotros nos encargamos de ella durante la limpieza final.

Sofá cama

Muchos apartamentos disponen de un sofá cama para huéspedes adicionales. Encontrará la ropa de cama y las toallas en el armario. Si tiene alguna pregunta sobre su uso, no dude en contactarnos.

Transporte público

En la página de la VAG (Freiburger Verkehrs AG) encontrará los planos de red en PDF para descargar y un horario.

Ventiladores y calefactores

Disponemos de un ventilador gratuito para los días calurosos de verano. Si necesita uno adicional, póngase en contacto con nuestro equipo.

¿Tiene demasiado frío? Póngase en contacto con nuestro equipo. Con gusto le proporcionaremos un calefactor.

¿Más preguntas?

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